Primer dia de vaga a RENFE

Renfe ha fet públics els serveis essencials per a les jornades de vaga d'avui dimecres 14 d'agost, i també pel 30 d’agost i 1 de setembre. Rodalies de Catalunya donara el 40% del servei entre les 12.00 i les 16.00 hores i de 20.00 a 24.00 hores. Són vagues parcials del sindicat CGT i el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies i el Ministeri de Foment han decretat els serveis essencials a Renfe.

Els clients poden consultar aquesta informació a la pàgina web www.rodaliesdecatalunya.cat, web mobi, app’s (Rodalies de Catalunya i Renfe rodalia) i telf. 900 41 00 41.

Durant el període d’aturades parcials, la mobilitat dels viatgers dels trens de Llarga Distància Convencional i Alta Velocitat s’assegurarà amb un servei del 78% dels trens afectats, que són aquells que es realitzen amb personal de Barcelona. Pel que fa els serveis Avant el serveis essencials són del 65%.

Canvis i reemborsament de bitllets

Els viatgers amb bitllets adquirits amb antelació pels serveis afectats per la vaga poden sol·licitar el seu canvi o reemborsament sense cap cost addicional a estacions i agències de viatge. Als viatgers afectats per trens suprimits se’ls oferirà, sempre que sigui possible, viatjar en un altre tren en el horari més aproximat al adquirit.

Els usuaris poden obtenir informació detallada al telèfon 912 320 320, al web www.renfe.com i al Twitter @Renfe.