Un veí de Pineda amb cadira de rodes queda atrapat per les portes d'un tren de rodalies

Un veí de Pineda, Marcos Moreno, ha denunciat que fa uns dies va quedar atrapat amb la cadira de rodes per les portes d'un tren en el seu trajecte de Barcelona a Pineda. Marcos Moreno ha explicat que va patir un fort ensurt quan es van tancar les portes just quan un familiar i altres viatgers l'estaven ajudant a pujar a un tren de rodalies a Barcelona. Marcos Moreno reclama que en ple segle XXI tots els trens haurien de tenir vagons adaptats per persones amb mobilitat reduïda, ja que només alguns són accessibles. Marcos Moreno ha explicat el seu cas a Ràdio Pineda. Al servei d'Atenció al Client de RENFE no sabien exactament quin tren dels que sortien cap a Pineda era el que estava adaptat, segons ha explicat Marcos Moreno.

La companyia RENFE informa a la seva web que en els trens de rodalies, “el viatger comunicarà amb 48 hores d'antelació a la sortida del tren la necessitat d'assistència al telèfon: 902 24 05 05”. I a més l'usuari s'ha de “presentar en el lloc designat de l'estació amb 30 minuts d'antelació a la sortida del tren” .

Per la seva part, Marcos Moreno, com altres usuaris amb mobilitat reduïda o d'altres discapacitats, reclamen que tots els trens estiguin adaptats. També ha agraït als viatgers que els ajuden a pujar i baixar, ja que, ha aclarit, “la gent sí que és col.laboradora”.