Pineda estrena la primera Oficina de Turisme de Catalunya digital i interactiva

Pineda estrena la nova Oficina de Turisme, la primera Oficina digital i interactiva de Turisme de Catalunya, ubicada a la planta baixa de l'Ajuntament. Els visitants poden descobrir les activitats i les pantalles interactives, la informació virtual i presencial, i conèixer també el racó infantil, entre d'altres propostes innovadores. L'espai, modern i lluminós, ha estat dissenyat pels serveis tècnics municipals, i la instal.lació digital ha anat a càrrec de Telefònica.

L 'alcalde de Pineda, Xavier Amor, ha convidat a tothom a visitar la nova oficina de turisme. Ha explicat que disposa de totes les eines «per fer una visita atractiva i potenciar, no només el sector hoteler i de càmpings, sinó el conjunt del comerç, la restauració, serveis i entorn natural de Pineda». L'alcalde ha destacat «la tasca que s'ha fet, tant des de l'equip tècnic de l'Ajuntament, com des de Telefònica» per crear «un espai modern i interactiu, que sigui un atractiu per als visitants i per als propis pinedencs i pinedenques». També han intervingut la regidora de Turisme, Carme Aragonès;  i el director d’Administracions Públiques de Telefónica Catalunya, Mariano Yágüez.

Amb aquest projecte, Telefónica i l’Ajuntament de Pineda posen en marxa la primera Oficina de Turisme que ofereix una visita experiencial, dissenyada per tal que el visitant rebi una atenció excel·lent, diferenciada i d’avantguarda.

Aquest nou equipament és el resultat d’un estudi de les necessitats específiques de la població, fet que ha permès a Telefónica ajustar cada instal·lació que la conforma, dotant així la ciutat d’un equipament d’última tecnologia que permet al visitant enviar postals digitals, informar-se al tòtem i interactuar amb les pantalles que basteixen l’espai, tot estalviant-se cues

Adaptar-se als temps actuals

Després d'una trajectòria de molts anys –la primera oficina d’atenció al visitant data de 1965–, el servei s’ha adaptat a les noves necessitats del mercat, assolint nous reptes. L'Oficina deixa de ser exclusivament un servei d'informació i esdevé un producte turístic més, sense perdre la seva essència de suport incondicional al sector i a tota la destinació en el seu conjunt. Segons l’alcalde de Pineda de Mar, Xavier Amor, amb aquest nou equipament “Pineda se situa al mapa dels municipis més innovadors de Catalunya i converteix l’atenció al turista en una experiència inoblidable”.

Pineda ha fet de la seva Oficina un element atractiu per al visitant, ha fet una aposta tecnològica i, amb el suport de Telefónica, l’ha convertit en un punt de trobada del municipi, amb accés a la informació totalment interactiva i d’entreteniment per a tota la família. No obstant això, l’Oficina manté l’ orientació i l’assessorament tradicionals, amb el servei d’atenció presencial i amb suport de material en paper.

Tecnologia i elements innovadors i experiencials

La nova Oficina compta amb un Videowall de Pensaments; una gran pantalla dotada d’una càmera Kinect que detecta la imatge i els moviments dels visitants i els hi fa aparèixer globus de diàleg que els traslladen missatges sobre tot allò que ofereix Pineda. Aixecant una mà, el visitant pot modificar l’idioma amb el qual es mostren aquests pensaments; en català, castellà, anglès i francès.

El visitant també hi trobarà un faristol informatiu i de consulta que ofereix una agenda d’esdeveniments, llocs d’interès i serveis destacats, i que se situa sota una campana de so que emet una locució sincronitzada amb aquesta informació visual i interactiva, evitant cues i facilitant certa confidencialitat en les consultes.

A més, disposa d’un espai singular decorat per als infants, on els més petits podran pintar en una pantalla tàctil interactiva divertides làmines relacionades amb icones de Pineda que posteriorment podran enviar per correu electrònic a mode de postals.

En sortint, els més grans també podran seleccionar la seva postal virtual de Pineda i reenviar-la de forma electrònica a través del seu smartphone, així com publicar-la com un record de l’estada al municipi a través de les xarxes socials.

Es tracta d’una oficina d’elements vius i canviants que pretén aprendre de l’experiència i sensacions percebudes pel visitant, de manera que abans que aquest abandoni l’espai, pot emplenar una enquesta de satisfacció molt senzilla a través d’una tauleta col·locada a la sortida.

Telefónica ha elaborat tots els continguts que alimenten les pantalles. Tots els elements que conformen l’Oficina són intel·ligents, de manera que sempre estan actualitzats perquè els continguts de les pantalles es modifiquen automàticament.

La col·laboració amb Telefónica

No és la primera vegada que Telefónica i el l’Ajuntament de Pineda treballen conjuntament duent a terme projectes per millorar el municipi i la qualitat de vida dels seus ciutadans. Compten amb l’experiència del projecte de desplegament de Cartelleria Informativa, amb la instal·lació de pantalles a 8 ubicacions del municipi que conformen un nou canal de comunicació entre el consistori i la ciutadania, que aplega informació relativa a l’agenda d’actes, esdeveniments, notícies d’interès, etc. i que acosta les persones a tot allò que passa a la població, fent-les-en partícips. I com a projectes previstos, posaran en marxa plegats i abans de l’estiu una app de bústia ciutadana que permetrà als veïns de Pineda comunicar i denunciar a l’Ajuntament qualsevol incidència a l’espai públic; així com la instal·lació de Social Wifi en tres centres de l’Ajuntament.

Una ubicació molt emblemàtica

Aquesta nova oficina s’ubica a l'ala sud de l'emblemàtic edifici de l'Ajuntament de Pineda de Mar (Plaça Catalunya, 1) on, des de la segona meitat del segle XIX fins l’any 1974 en què es va construir l’actual escola Jaume I, hi va haver la classe de les nenes de l’antiga escola pública. La inauguració ha coincidit amb la commemoració del centenari de la seva reconstrucció, l’any 1917

Més fotos a: https://www.facebook.com/radiopineda/

https://www.facebook.com/radiopineda/posts/1478207372211080