El Centre Innova imparteix un curs d'atenció al client en anglès

El Centre Innova ofereix un curs d'atenció al client del petit comerç en anglès, de 30 hores de durada, dirigit als professionals autònoms, als qui tingueu un petit comerç o treballeu al sector servei, i a totes les persones que vulguin millorar l'atenció al client en llengua estrangera. La seva formadora Anna Lisa Valmori ha explicat que el curs serà molt pràctic i tractarà 5 àrees: com fer transaccions econòmiques, també es treballarà el sector restauració, als hotelers per reserves, atenció telefònica, serveis, etc, comerç al detall, i una cinquena àrea que treballarà el territori, sobre com donar informació turística i saber orientar al visitant. Anna Lisa Valmori ha animat a les persones a apuntar-se al curs i ha destacat que la dinàmica en grup ajuda molt a superar pors quan es tracta de parlar en anglès. El curs d'Atenció al client del petit comerç en llengua estrangera començarà el dia 2 de febrer, i es farà tots els divendres de 2/4 de 3 a 2/4 de 5 de la tarda al Centre Innova. El curs és gratuït. Per a més informació us podeu dirigir al Centre Innova (C/Torres Quevedo nº16) o trucar al telèfon 93 767 15 60.